郵便局の持ち出し中とは？荷物はいつ届く？意味と対応方法を徹底解説！
「持ち出し中 午前中」は配達中のサイン！もうすぐ届く可能性大
「持ち出し中」の意味とは？
「持ち出し中」とは、郵便局の追跡サービスなどで表示されるステータスの一つです。この表示がある場合、その荷物はすでに配達員の手元にあり、配達のために出発している状態を意味します。つまり、「今まさに配達中」ということです。特に「午前中」の指定がある場合は、午前中（おおよそ9時〜12時）の間に配達される予定であることを示しています。
このステータスが出た時点で、荷物はあなたの家に向かっている途中である可能性が高く、もうすぐ届くと考えて良いでしょう。
午前中指定の荷物が届く時間帯は？
「午前中指定」とは、配達希望時間を9:00〜12:00の間で設定している状態です。郵便局（日本郵便）のゆうパックなどでは、この時間帯を「午前中」と定義しています。つまり、持ち出し中と表示され、かつ午前中指定がある場合は、この3時間の間に荷物が届くことが期待されます。
ただし、時間指定は「必ずその時間に届く」ことを保証するものではありません。あくまで目安であり、交通状況や配達順序、荷物の量などにより多少前後することもあります。
実際に届くまでの平均時間は？
実際に「持ち出し中 午前中」と表示されてから荷物が届くまでの時間は、地域や配達ルートによって異なりますが、多くのケースでは数十分〜2時間以内に届くことが一般的です。
たとえば、朝9時過ぎに「持ち出し中」になった荷物が、10時頃に届いたという例も多くあります。逆に、12時ギリギリになって到着するケースもあります。つまり、午前中の早い時間に「持ち出し中」と表示されたからといって、すぐ届くとは限りません。
平均的には、午前9時〜11時30分の間に届くことが多く、「午前中」に間に合う確率は高いと言えるでしょう。
ポイントまとめ：
- 「持ち出し中 午前中」は、配達員が荷物を持って出発している状態。
- 午前中指定＝9時〜12時の間に配達される予定。
- ほとんどのケースで、午前中に届くが、遅れる場合もある。
つまり、「持ち出し中 午前中」と表示されたら、安心して待っていればほぼ午前中に荷物が届くと考えて大丈夫です。ただし、絶対ではないため、少し余裕をもって待つのがポイントです。
なぜ「持ち出し中 午前中」と表示されるのか？
配達員が荷物を持って出発したサイン
「持ち出し中 午前中」という表示は、日本郵便の追跡サービスでよく見られるものです。これは、あなたの荷物が配達担当の郵便局員に渡され、実際に配達に出発したことを意味します。つまり、「持ち出し中」は出発済み、「午前中」はその配達予定時間帯を示しています。
日本郵便では、配達員が荷物をスキャンして出発すると、システム上「持ち出し中」となります。これは荷物が現在移動中で、配達ルートに組み込まれている状態を示すサインです。
時間帯指定の荷物で「午前中」と表示されている場合は、基本的に9:00〜12:00の間に届けるように配達計画が立てられています。
午前中指定と実際の配達のギャップ
午前中指定＝必ず午前中に届く、というわけではありません。多くの場合は予定通り届きますが、例外もあります。配達件数が非常に多い日や、天候の悪化、交通事情などの理由で時間帯内に配達が完了しないケースもあります。
例えば、以下のようなギャップが起きる可能性があります：
- 配達件数が多く、午前中のすべてに対応しきれない
- ビルやマンションでの配達に時間がかかる
- 渋滞や工事による配達遅延
このような理由で「持ち出し中 午前中」と表示されていても、午前12時を過ぎて配達されることもあります。
配達中でもすぐに届かない理由とは？
「もう配達に出てるなら、すぐ届くんじゃないの？」と思う方も多いですが、実際にはそう単純ではありません。配達員は1日に数十件〜100件以上の荷物を配達するため、ルートや順番が非常に重要です。
たとえば、あなたの住所がその日の配達ルートの最後の方にある場合、「持ち出し中」のステータスが出ても、すぐには届きません。午前9時に出発しても、あなたの荷物が11時30分や12時直前に届く可能性もあるのです。
また、配達の途中で不在対応や荷物の仕分け作業などが発生することもあり、予想より時間がかかるケースも珍しくありません。
まとめ：
- 「持ち出し中 午前中」は配達員が出発したサイン
- 午前中指定＝9:00〜12:00に届く予定だが保証ではない
- 配達順・混雑・天候などにより実際の到着時間は変動する
このように、「持ち出し中 午前中」は非常にポジティブなサインではありますが、必ずしも即座に届くわけではありません。現場の事情を理解しながら、余裕を持って待つことが大切です。
「午前中」に届かないケースとその理由
交通渋滞や天候など外的要因
郵便局の配達時間は非常に正確で信頼性が高いですが、すべての荷物が必ずしも時間通りに届くとは限りません。その大きな理由の一つが、配達員のコントロール外にある「外的要因」です。
たとえば以下のような状況が該当します：
- 交通渋滞：通勤ラッシュや事故、工事などで道路が混雑し、通常より配達に時間がかかる。
- 悪天候：大雨、雪、台風、強風などの影響で安全運転が求められ、配達が遅延する。
- 地震や災害時：道路が通行止めになったり、避難指示が出ている地域では一時的に配達が停止されることもある。
このような事情が発生すると、午前中の配達予定だった荷物が午後にずれ込むことがあります。特に天候の悪化は広範囲に影響を及ぼすため、注意が必要です。
配達件数の多さやルートの影響
もう一つの重要な要因は「配達ルート」と「荷物の件数」です。配達員は効率的に配達するために、あらかじめルートを組み立てて動いています。そのため、午前中に「持ち出し中」となった荷物でも、ルートの都合上、最後のほうに回ることがあり、午前中ギリギリか午後に届くケースもあるのです。
また、年末年始やお中元・お歳暮シーズン、Amazonのセール期間などは、通常の何倍もの荷物が集中します。配達員一人が処理できる数には限界があるため、時間通りにすべて届けるのが困難な場合もあります。
特に以下のような状況では注意が必要です：
- 人口密集地や大型マンションが多いエリア
- エレベーターのない高層階への配達
- 複数の企業やテナントが入るビル
建物へのアクセス状況など個別事情
さらに、個別の建物環境も配達時間に影響を与えることがあります。たとえば、以下のようなケースです：
- オートロック付きマンション：住人が不在だと中に入れず、再配達になることも。
- インターホンが壊れていて連絡が取れない：配達員が一時的に次の家へ移動する。
- 表札や住所が分かりにくい：配達に時間がかかる。
こうした事情により、配達が一時中断したり順番が入れ替わることがあり、その結果、午前中の配達予定が午後にずれ込んでしまう場合もあります。
まとめ：
- 交通・天候など外的要因で配達が遅れることがある
- 配達件数の多さやルートの影響で時間が後ろ倒しになる
- 建物環境や個別事情も配達に影響を与える
このように、「午前中に届くはずなのに届かない」と感じた場合でも、多くは自然な理由による遅れです。すぐに心配する必要はなく、午後になっても届かない場合に問い合わせや再配達を検討しましょう。
配達追跡から到着までの流れ
追跡画面のステータス一覧と意味
日本郵便の追跡サービスでは、荷物の現在地や配達状況を確認できるステータスがいくつかあります。それぞれの意味を理解しておくことで、荷物がどの段階にあるのかが一目で分かるようになります。
主なステータスは以下の通りです：
- 引受：郵便局が荷物を受け取った状態。差出人からの発送直後。
- 発送：引受した郵便局から次の拠点へ移動中。
- 到着：配達担当の郵便局に到着。配達の準備が整った段階。
- 持ち出し中：配達員が荷物を持って配達に出た状態。最終段階。
- 配達完了：荷物が受取人に渡った状態。追跡はここで終了。
「持ち出し中」はまさに今、配達中であることを示しています。このステータスを見たら、家で待機しておくのが理想的です。
「持ち出し中」からどれくらいで届いたかの実例
ここでは実際の利用者の体験談をもとに、「持ち出し中 午前中」と表示されてから荷物が届くまでの時間をいくつか紹介します。
事例1：東京都世田谷区（都市部）
- 持ち出し中になった時間：8:50
- 配達完了時間：10:10
- コメント：想像より早く届いて驚いた。午前中の早い段階だったので助かった。
事例2：愛知県名古屋市（中都市）
- 持ち出し中になった時間：9:10
- 配達完了時間：11:55
- コメント：時間指定ギリギリだったが間に合った。荷物が多かった日かも。
事例3：北海道札幌市（冬季・積雪あり）
- 持ち出し中になった時間：9:05
- 配達完了時間：13:20（午後）
- コメント：大雪で遅れたようだが、事前に遅延連絡があったので安心できた。
これらの実例からも分かるように、「持ち出し中」と表示された後でも、地域や配達順序、季節要因により配達時間は大きく異なります。
配達が遅れたケースとその対応策
午前中指定にもかかわらず、12時を過ぎても荷物が届かない場合、次のような対応を取ることが推奨されます。
- まずは13時まで待つ：多少遅れているだけの可能性が高いため、すぐに慌てない。
- 追跡ステータスの更新を確認：「持ち出し中」のまま止まっていないかを確認。
- 郵便局へ問い合わせ：配達局に直接電話して、状況を聞くことで安心できる。
- 不在票を確認：気づかない間に配達されていた場合に備えてポストを見る。
なお、配達が午後になってしまっても、再配達の依頼が必要になるケースはまれです。ほとんどの場合、通常の流れで届きます。
まとめ：
- 追跡ステータスは配達状況を正確に知る手がかりになる
- 「持ち出し中」からの配達時間は地域により差がある
- 遅延が起きても冷静に対応すれば問題なし
以上のように、「持ち出し中 午前中」というステータスを見たら、追跡情報をしっかりチェックしながら、慌てず落ち着いて行動することが大切です。配達の流れを理解することで、無用な心配を避けることができます。
荷物が届かないときの対応方法
配達局への問い合わせ方法
「持ち出し中 午前中」と表示されているにもかかわらず、午前中を過ぎても荷物が届かない場合、まずは最寄りの配達局へ問い合わせるのが有効です。
問い合わせを行う際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです：
- 荷物の追跡番号（お問い合わせ番号）
- お届け先の郵便番号と住所
- 氏名と連絡先
配達局の電話番号は、日本郵便の公式サイトで「郵便局検索」から簡単に調べることができます。また、混雑している時間帯（午前10時〜12時）は電話がつながりにくい場合があるため、午後の時間を狙うと良いでしょう。
不在票がない場合の対処法
午前中に配達があったかもしれないのに、不在票がポストに入っていない…というケースもあります。この場合、次の手順で確認しましょう：
- ポストの奥までよく確認する（風で裏側に回っていることも）
- 家族や同居人が不在票を取り出していないか確認する
- 追跡番号で「配達完了」となっていないか確認する
それでも不在票が見つからない場合は、やはり配達局への問い合わせが確実です。配達員が不在票を入れ忘れた、または誤って他の家に入れてしまった可能性もあります。
再配達の申し込み方法
荷物を受け取れなかった場合は、再配達の申し込みをする必要があります。現在はスマートフォンやPCから簡単に申し込むことができます。
再配達の手順（オンライン）
- 日本郵便の公式サイト「再配達受付」ページにアクセス
- 不在票に記載された「お問い合わせ番号」を入力
- 配達希望日時・時間帯を選択
- 受取人の情報を入力して申込完了
また、電話やLINE、郵便局公式アプリからも再配達依頼が可能です。特にアプリを使えば再配達の日時変更や追跡も一括で管理できるため便利です。
再配達の受付時間にも注意が必要で、当日配達を希望する場合は締め切り時間（たとえば14時や17時）を過ぎると翌日扱いになることがあります。
まとめ：
- 届かない場合はまず冷静に配達局に連絡
- 不在票がないときも、追跡番号と配達局で確認可能
- 再配達はネット・電話・アプリから簡単に申請できる
「午前中に届くはずだったのに…」と不安になることもありますが、問い合わせや再配達の方法を知っておけば、必要以上に焦ることなく対応できます。大切なのは、状況を正しく把握し、迅速に行動することです。
知っておくべき注意点
時間帯指定のルールと限界
日本郵便のゆうパックやレターパックなどでは、「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」などの時間帯指定が可能です。多くの人が「時間通りに届く」と考えがちですが、実際は法律上「その時間内に配達を確約するもの」ではありません。
これはあくまで「希望時間帯」であり、郵便局側も最大限努力して配達はしますが、交通・天候・配達件数などの要因により時間が前後することがあります。
つまり、午前中指定であっても12時を過ぎる場合があり、これはサービスの仕様上問題ではありません。
特定の条件で午前中に届かないことも
以下のような状況では、「持ち出し中 午前中」と表示されていても、午前中に荷物が届かないことがあります。
- 積雪や台風などによる交通障害：配達車両が遅延する
- 土日・祝日の混雑：荷物の件数が増えルートが長くなる
- マンション・ビルが多い地域：1件あたりの配達に時間がかかる
- 年末年始や大型セール時：配達物量が通常の何倍にも増加
このような場合、配達局も優先順位を見ながら対応しているため、午前中を過ぎることがあります。
再配達依頼時の注意点
再配達を依頼する際にも、いくつかの注意点があります。例えば、以下のような点です：
- 再配達の申し込みは早めに：希望日時に届けてもらうには締切時間に注意
- 同じ住所で不在が続くと配達停止の可能性も
- マンションの部屋番号が不明だと再配達もできない
再配達が何度も失敗した場合、郵便局側が荷物を保管する「保管期間（通常は7日間）」が過ぎると、差出人に返送されるケースもあります。そのため、不在票があった場合は早めに対応することが大切です。
まとめ：
- 時間帯指定は確約ではなく「努力目標」である
- 天候・地理・荷物量などで配達が遅れることがある
- 再配達は期限内に行い、確実に受け取れる日時を指定する
時間帯指定サービスは非常に便利ですが、完璧ではありません。期待通りに届かない場合でも、その理由を理解しておけば、適切に対応できます。特に再配達の取り扱いについては、利用者側の注意も重要です。
よくある質問（FAQ）
「持ち出し中」のまま届かない場合は？
「持ち出し中」と表示されたのに、なかなか荷物が届かない場合、まずは落ち着いて以下のポイントを確認してください。
- 配達ルートの都合で後回しになっている
- 配達件数が多く遅延している
- 交通渋滞や天候の影響で配達が遅れている
特に「午前中指定」であっても、12時を少し過ぎてしまうことはよくあります。13時を過ぎても届かない場合は、最寄りの郵便局に問い合わせましょう。
また、まれに配達員が「持ち戻り（配達できずに持ち帰る）」を行った場合でも、ステータスがすぐに反映されないことがあります。夕方までに再度ステータスを確認するのが良いでしょう。
午後になっても届かないときはどうする？
午後になっても届かない場合は、以下のステップで対応します：
- 追跡番号を確認：「持ち戻り」「不在持ち帰り」などのステータスに変わっていないか確認。
- ポストの中を再確認：不在票が入っていないか再度チェック。
- 家族・同居人に確認：誰かが受け取っている可能性もある。
- 郵便局に問い合わせ：状況を直接聞くことで原因が判明する。
これらを行っても状況が改善しない場合は、郵便局の窓口での直接確認や、差出人に問い合わせるのも一つの方法です。
「持ち出し中」が長時間続く理由は？
通常、「持ち出し中」から「配達完了」までは数時間以内に変わることがほとんどですが、以下のようなケースではステータスが長時間変わらないこともあります。
- 配達順序の関係で最後の方に回る
- 配達員が一時的に他の業務に移った（再配達対応など）
- トラブルや事故などによる中断
また、配達車両の故障や体調不良など、個人的な事情が影響することもあります。これらは一時的なトラブルであり、多くの場合は数時間内に配達完了となるか、別の配達員によって補完されます。
補足情報：
- 「持ち戻り」や「保管中」などのステータスに変わっていたら、再配達依頼を行う
- 夜間まで届かない場合は、翌日午前中の再配達に備える
- どうしても急ぎの場合は、郵便局窓口での直接受け取りも可能（要事前連絡）
FAQを事前に把握しておくことで、荷物が届かないときの不安を和らげ、スムーズな対応が可能になります。特に「持ち出し中 午前中」という表示を見たときは、基本的に安心して待って大丈夫ですが、午後になっても変化がないときには、上記の手順を参考に行動しましょう。
